¿CÓMO CREAR UNA BUENA CULTURA DE SEGURIDAD EN TU EMPRESA?
Una seguridad inadecuada en el lugar de trabajo nos entrega
año tras año, grandes consecuencias. Los datos muestran que cada año un
promedio de 3 millones de personas en la industria privada tienen algún tipo de
lesión relacionada con el trabajo.
En algunas empresas, los costos de lesiones pueden superar
las ganancias del año. Además, los incidentes de seguridad grandes y pequeños
pueden traer otras consecuencias como desacreditación de la compañía; la retención de talento, dañar la
confianza del consumidor, poner en peligro la moral de los empleados, su
productividad y causarles incapacidad de por vida.
Para crear un cambio real y duradero y mejorar la cultura
de seguridad, las empresas deben crear un entorno en el que la seguridad sea prioridad
y no solo datos por revisar.
En este post analizaremos 6 rubros para lograr esa verdadera
cultura de seguridad.
1. Comience desde los altos mandos
Lograr una cultura de seguridad positiva comienza con un
equipo directivo comprometido a mejorar las condiciones de seguridad, además
del establecimiento de un programa exitoso que incluya capacitación para todos
dentro de la organización para ser parte de una solución real de seguridad.
2. ¿Qué significa seguridad?
La mayoría de los programas de seguridad se inician a raíz
de un incidente. Esto puede crear una especie de visión de túnel, donde la
seguridad está determinada por el reciente incidente en lugar de por una
revisión de los riesgos totales de la compañía, lo que puede cambiar y
evolucionar con el tiempo.
El primer paso en la creación de una cultura sostenible de
la seguridad es la definición de lo “seguro”. Esto ayudará a proporcionar metas
claras de seguridad para la empresa y como guía de las evaluaciones de
seguridad a lo largo del camino.
Los riesgos de una empresa deben ser evaluados de manera
crítica. Es importante formar un equipo que incluya todas las iniciativas de
salud y seguridad en el trabajo. Este equipo puede incluir al director general
y altos mandos, o bien, estar integrado por especialistas de salud y seguridad
específicos. Los sistemas de gestión y las funciones siempre deberán ser
revisados. También es útil, que las empresas contraten consultorías de salud y
seguridad en el trabajo, ya que puedan aportar una visión imparcial y
exhaustiva de las debilidades y fortalezas que posee la organización.
3. Inculcar un sentido de responsabilidad
El éxito de un programa de seguridad está íntimamente ligado
con el nivel de responsabilidad de la organización. Incluso los sistemas de
gestión y seguimiento de incidentes más avanzados son de poco valor si los
empleados no entienden su papel en el uso de estas herramientas para ayudar a
hacer el trabajo más seguro.
4. La seguridad somos todos
Sin la aceptación y entusiasmo por parte de los empleados,
no puede existir una cultura de seguridad.
Diversas acciones ayudan a fomentar la participación de los
empleados en materia de seguridad, tales como: La inversión para garantizar un
lugar de trabajo seguro y la creación de sistemas de seguimiento y prevención
en seguridad.
Estos sistemas pueden ser tecnológicos, tales como un
sistema de gestión de incidencias, o de infraestructura, tales como mecanismos
simples y canales de comunicación para los que los empleados puedan expresar
las preocupaciones de seguridad y sugerir sin temor a represalias.
Independientemente de la forma en que se adopten, estos sistemas deben
involucrar a los empleados en la seguridad de sus entornos y ofrecerles maneras
de mejorarla.
Dar a los empleados la formación de seguridad adecuada es
también vital. Una buena capacitación ayuda a los empleados a reconocer los
peligros potenciales, percibir el riesgo con precisión, tomar las precauciones
adecuadas ya mantener el cumplimiento.
Los empleadores pueden ver la formación necesaria, pero
costosa. Sin embargo, el costo potencial de lesiones y pérdida de tiempo de
trabajo y la productividad resultante de los empleados que no han sido
entrenados adecuadamente, por lo general son muy superiores a los costos de
capacitación. Afortunadamente, hay muchas opciones de formación eficaces
disponibles en la actualidad.
5. Mantener una cultura de seguridad
Una vez que se ha establecido una cultura de seguridad, las
empresas deben reforzar constantemente mensajes de seguridad, subrayar la
importancia de que sea un esfuerzo de equipo, y evaluar periódicamente los
avances para garantizar el éxito de la cultura.
El proceso de registro con los empleados y la administración
para obtener sus comentarios y sugerencias es fundamental. Esto demuestra un
compromiso con la seguridad y genera que pueden ayudar a medir qué tan bien la
gente entendió como hacer su trabajo más seguro.
Desarrollar políticas de reconocimiento, recompensas e
incentivos. Esto ayuda a motivar a todo el mundo sobre una base continua.
También es importante tomarse el tiempo para celebrar los éxitos logrados para
mantener el entusiasmo.
6. Entender los beneficios
Una fuerte cultura de seguridad tiene “Impacto mayor en la
reducción de accidentes de cualquier proceso” y da como resultado “Bajas tasas
de accidentes, baja rotación, ausentismo y alta productividad.”
El establecimiento de una cultura de seguridad implica un
cambio fundamental en el pensamiento, comportamiento y el compromiso de toda la
organización. Se necesita tiempo para crear y fomentar, pero es una inversión
que bien vale la pena hacer.
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